SEMARANG, smpantura – Pemerintah Provinsi Jawa Tengah menjamin bahwa pelayanan publik tetap optimal meskipun situasi sosial dan politik belakangan ini mengalami dinamika. Hal ini terlihat di Kantor UPPD Samsat Semarang II, di mana masyarakat tetap antusias menjalankan kewajibannya dalam membayar pajak kendaraan bermotor.
Pelaksana Tugas (Plt) Kepala UPPD Samsat Semarang II, Chairunnisa, mengatakan, pelayanan prima kepada masyarakat selalu menjadi prioritas utama. Pihaknya memberikan pelayanan sebagaimana mestinya, yang berjalan lancar dan normal.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang prima dan terbaik, ramah, dan transparan, untuk masyarakat wajib pajak di Jawa Tengah. Sehingga, masyarakat merasa nyaman saat melakukan pembayaran pajak,” ujarnya, Selasa (2/9/2025).
Nisa, sapaan akrabnya, menambahkan, antusiasme warga menjadi bukti, kesadaran masyarakat dalam membayar pajak semakin tinggi.
“Kami apresiasi kepada masyarakat yang telah membayar pajak. Pajak yang dibayarkan masyarakat akan kembali, dalam bentuk pembangunan dan pelayanan publik yang lebih baik,” tuturnya.
Pemerintah Provinsi Jawa Tengah menambahkan bahwa dengan pelayanan yang tetap optimal, mereka berharap tingkat kepatuhan pajak kendaraan bermotor terus meningkat dan turut mendukung pembangunan daerah.
Seorang wajib pajak, Anisa menyampaikan, proses pembayaran pajak kendaraan di Samsat Semarang II berlangsung lancar dan nyaman. Mulai dari pengambilan antrean, pemberkasan, hingga pembayaran, dilayani dengan baik.
“Prosesnya lancar dan dilayani dengan baik,” ungkap warga Singotoro, Kota Semarang, ini.
Anisa sempat mengalami kendala berkait dengan kelengkapan surat-surat kendaraan. Namun, dia mendapat arahan yang ramah dari petugas Samsat.
