SLAWI, smpantura – Bupati Tegal, Umi Azizah belum lama ini, melantik 229 pegawai negeri sipil (PNS), Pemkab Tegal sebagai pejabat fungsional di Pendapa Amangkurat, Setda Kabupaten Tegal.
Dalam sambutannya, Umi berpesan kepada mereka yang dilantik, agar selain mengedepankan prinsip profesionalisme, sebagai abdi negara dan pelayanan masyarakat, juga harus sabar menghadapi karakter publik yang beragam.
Umi mengungkapkan, PNS sebagai pejabat karir, harus selalu mengedepankan prinsip profesionalisme, demi menunjang peningkatan kinerja pemerintahan yang dituntut inovatif dan adaptif terhadap perubahan cepat penyelenggaraan tugas pemerintahan, pembangunan, dan pelayanan publik.
Terlebih, di era digital society 5.0, publik semakin aktif dan sudah terbiasa, membandingkan antara unit pelayanan satu dengan lainnya, antara swasta dengan pemerintah.
Jika merasa tidak puas, apalagi sampai mengalami diskriminasi, maka media sosial yang menjadi tempatnya mengadu, termasuk ke aplikasi Lapor Bupati dan media sosial pemerintah.
“Sebagai abdi masyarakat, kita dituntut memberikan pelayanan terbaik dan profesional, disamping pula juga harus sabar, menghadapi karakter masyarakat yang beragam,” kata Umi, Kamis (12/1).
Dalam kesempatan itu, bupati sempat menyindir, perilaku tenaga kesehatan di salah satu Puskesmas setelah mendapat pengaduan dari unggahan warganet, di media sosial, yang merasa diperlakukan kurang etis.
Ia pun segera meminta Kepala Dinas Kesehatan, dan Kepala Badan Kepegawaian SDM, menindaklanjuti laporan tersebut.
“Semudah ini bapak, ibu, kinerja kita, tugas pelayanan kita, diawasi langsung oleh masyarakat. Dan yang seperti ini, pasti saya tindaklanjuti,” tegasnya.
