Jika menerima pesan yang terkesan mendesak, menawarkan hadiah, meminta pembaruan atau verifikasi data, atau menyertakan lampiran file dari nomor tidak di kenal meski mengatasnamakan bank atau instansi tertentu, nasabah di minta memastikan kebenaran pengirim terlebih dahulu.
Two-Factor
Pengaktifan fitur keamanan tambahan seperti Two-Factor Authentication (2FA) juga di anjurkan untuk meningkatkan perlindungan pada akses layanan digital.
>Apabila nasabah terlanjur mengunduh atau menginstal file .APK mencurigakan, langkah pertama yang disarankan adalah mematikan koneksi data seluler dan Wi-Fi, kemudian segera menghapus aplikasi tersebut dari perangkat.
Selanjutnya, nasabah disarankan mengganti username, PIN, dan password akun BRImo maupun email yang terhubung. Jika di perlukan, pengguna juga dapat melakukan reset setelan pabrik pada perangkat untuk memastikan ponsel bersih dari potensi kendali pihak tidak di kenal.
Nasabah juga di anjurkan memblokir nomor pengirim apabila pesan terindikasi penipuan. Jika menemukan aktivitas mencurigakan pada rekening, segera hubungi Contact BRI 1500017.
“BRI menekankan pentingnya kehati-hatian dalam menyaring informasi, terutama pesan yang di sertai file atau tautan dari sumber tidak di kenal. Pengenalan indikasi ancaman sejak awal menjadi langkah penting untuk mencegah akses tidak sah terhadap data nasabah,” pungkas Saladin. (**)
