TEGAL, smpantura – Kepala BPJS Kesehatan Tegal, Chohari, menyapa sejumlah pasien peserta jaminan kesehatan nasional (JKN) di RSUD Kardinah dan RSU Islam Harapan Anda, Kota Tegal, Senin (29/7/2024) kemarin.
Kegiatan ‘Sapa Peserta JKN’ tersebut dilakukan, sebagai komitmen BPJS Kesehatan yang selalu hadir untuk mendengar dan merespon kebutuhan serta masukan dari peserta JKN. Dengan kegiatan tersebut, diharapkan dapat membangun kedekatan di antara keduanya.
Disela-sela kunjungan, Chohari mengatakan, program ‘Sapa Peserta JKN’ menjadi langkah konkret BPJS Kesehatan untuk mendekatkan diri dengan para peserta. Sebab, pihaknya dapat mendengarkan secara langsung curahan hati para peserta JKN.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap peserta JKN mendapatkan layanan yang mereka butuhkan dengan cepat dan efisien. Selain itu, program ini juga merupakan bentuk apresiasi kami terhadap kepercayaan yang diberikan oleh masyarakat,” katanya.
Dalam kegiatan itu, tim BPJS Kesehatan melakukan kunjungan ke beberapa ruang rawat inap untuk berdialog dengan pasien peserta JKN. Mereka menanyakan pengalaman para peserta JKN mengenai pelayanan kesehatan yang diterima, informasi tentang hak dan kewajiban peserta JKN, serta mendengarkan keluhan maupun saran untuk perbaikan layanan.
Berdasarkan data per Juli 2024, terdapat sekitar 289.591 warga Kota Tegal yang menjadi peserta JKN atau sebanyak 98,91 persen penduduk telah terlindungi. Dari jumlah itu, mayoritas berada di segmen penerima bantuan iuran (PBI) pemerintah daerah. Meski begitu, segmen peserta lainnya seperti peserta mandiri juga termasuk tinggi.
“Dapat disimpulkan secara umum, bahwa masyarakat menyadari pentingnya memiliki jaminan kesehatan,” tutur Chohari.
