Sosoknya juga dikenal ramah dan akrab dengan warga termasuk anak- anak.
Tidak hanya warga yang menangis Letkol Inf Suratman dan istri juga terlihat haru dan berusaha menahan tangis melihat warga yang begitu antusias dan mengucapkan terima kasih.
Letkol Inf Suratman berpesan kepada warga agar menjaga apa yang sudah ia bangun dan tinggalkan, baik jembatan gantung merah putih ataupun pembukaan akses jalan.
Salah satu warga Dukuh Karangsari, Desa Wotgalih, Kecamatan Jatinegara, Kabupaten Tegal, Darum menyampaikan kesan mengenai sosok Letkol Inf Suratman yang menurutnya luar biasa hebat.
Berkat perannya membuatkan akses jalan dan jembatan gantung merah putih menuju desa, kini Dukuh Karangsari tidak terisolir lagi.
Warga Dukuh Karangsari yang dulunya terisolir, jauh dari akses manapun sekarang ini sudah jauh lebih baik kondisinya karena sudah bisa dilalui kendaraan tanpa harus memutar jauh.
“Saya mewakili warga Dukuh Karangsari sangat mengucapkan terima kasih kepada bapak Letkol Inf Suratman yang sudah membuka akses jalan menuju desa kami termasuk jembatan gantung. Beliau orangnya sangat ramah, baik dan benar-benar sayang kepada warga,”ungkap Darum mewakili puluhan warga.
Sebelum meninggalkan halaman Kodim 0712/Tegal, Letkol Inf Suratman didampingi istri Ully Suratman menyempatkan berdiri menghadap kantor yang selama ini menjadi tempat mengabdikan diri serta sujud mencium tanah kemudian bangkit menuju gerbang pintu keluar.
Sementara itu, Letkol Inf Rqchmat Ferdiantono menuturkan, kesannya pindah tugas dari Yonif 407/Padma Kusuma ke Kodim 0712/ Tegal.
Menurutnya, merupakan Yonif 407/ Padma Kusuma merupakan satuan tempur sedangkan di Kodim 0712/Tegal adalah satuan kewilayahan dimana tugas pokoknya jelas berbeda.