BREBES, smpantura – Sekretariat DPRD (Setwan) Kabupaten Brebes, kini terus melakukan pembenahan dalan pelayanan. Salah satu trobosan yang dilakukan dengan mengoptimalisasi pelayanan terhadap kunjungan tamu ke lingkungan DPRD, melalui One Stop Service (OSS).
Sekretaris DPRD Kabupaten Brebes, Komar melalui Kepala Bagian (Kabag) Fasilitas Penganggaran dan Pengawasan Nurokhman mengatakan, tingginya tingkat kunjungan tamu ke lingkungan DPRD Kabupaten Brebes, menuntut jajaran Setwan Brebes terus berbenah diri. Apalagi, para tamu yang berkunjung tersebut berasal dari luar daerah. Mereka datang karena kepentingan kedinasan, terkait pertukaran informasi menyangkut layanan di DPRD. Bahkan, sharing antara daerah itu terkadang harus melibatkan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Pemkab Brebes. “Terkait banyaknya kunjungan ini, kami memandang perlu adanya inovasi agar pelayanan lebih maksimal,” ujarnya, Senin (16/1).
Atas kebutuhan itu, lanjut dia, jajarannya melakukan inovasi dengan optimalisasi pelayanan kunjungan tamu melalui sistem OSS. Dalam OSS tersebut, kini dilengkapi juga beberapa fasilitas pendukung. Di antaranya, ruang penerima tamu, ruang backdrop untuk dokumentasi, Fasilitas untuk pemutaran dokumentasi terkait kegiatan di DPRD, ruang tim publikasi Humas hingga pojok UMKM. “Saat ini semua fasilitas itu sudah kami sediakan, dan telah dioperasikan,” ujarnya.
Lebih lanjut dia mengatakan, dengan adanya OSS itu diharapkan, segara aktifitas penerimaan tamu dapat dilaksanakan dalam satu tempat. Yakni, mulai penerimaan tamu, pengecekan administrasi, pelaksanaan diskusi atau sharing hingga dokumentasi kegiatan bisa dilaksanakan satu tempat. “Diharapkan dengan OSS ini, pelayanan kunjungan tami di Setwan lebih optimal,” pungkasnya. (T07_red)
