SLAWI, smpantura– Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Ayu Kabupaten Tegal meluncurkan aplikasi Tiray, Selasa (30/4/2024). Peluncuran aplikasi dilakukan di Gedung Serba Guna Perumda Air Minum Tirta Ayu bersamaan dengan acara Reward Pelanggan dalam rangka peringatan HUT ke-32 Perumda Tirta Ayu.
Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Ayu Kabupaten Tegal KRAT Brahmono Weko Pujiono menyampaikan, peluncuran aplikasi Tiray (Tirta Ayu) ini merupakan inovasi perusahaan yang dilakukan guna mempercepat layanan informasi yang dibutuhkan masyarakat.
“Dengan aplikasi Tiray percepatan dan ketepatan informasi bisa diakses seluas-luasnya khususnya untuk pelanggan. Aplikasi ini buatan kita sendiri , teman-teman dari bagian IT,”tuturnya.
Brahmono menegaskan, perusahaan berupaya memberikan ruang kepada karyawan dan karyawati yang memiliki kapasitas untuk berkarya.
“Tuntutan ke depan, kita harus mampu memberikan perubahan maksimal dalam pelayanan publik. Percepatan dinamika teknologi, kalau kita tidak segera melakukan penyesuaian, maka kita pasti akan tertinggal,”tuturnya.
Melalui aplikasi Tiray , pelanggan dapat memperoleh sejumlah layanan, seperti riwayat tagihan air, melakukan pengaduan , informasi pemasangan sambungan pelanggan baru dan informasi pelayanan dengan mudah.
“Melalui aplikasi Tiray akan mempercepat dan memperbaiki kualitas layanan kita. Layanan akan standby 24 jam, petugasnya juga standby 24 jam , baik melayani melalui aplikasi maupun di lapangan,”tutur Brahmono.
Aplikasi yang dapat diunduh mlalui aplikasi playstore ini memiliki fitur informasi sambungan baru/pasang, informasi pembayaran, informasi tagihan, pengaduan pelanggan, tips hemat air dan informasi simulai tagihan.
Pada peringatan HUT ke-32 ini, Perumda Air Minum Tirta Ayu Kabupaten Tegal memberi hadiah kepada pelanggan . Hadiah yang diberikan berjumlah 32 buah sesuai dengan usia perusahaan tersebut. Diantaranya hadiah grand prize berupa satu unit sepeda motor Vario 125 CBS ISS, satu unit sepeda motor New Beat CBS Plus. Selanjutnya hadiah hiburan berupa lima unit LED TV 32”, lima buah sepeda gunung, empat buah lemari es, empat buah mesin cuci, enam buah kompor gas dan enam buah penanak nasi.
Ketua Panitia Reward Pelanggan Ujang Tatang menuturkan, sebagai BUMD penyedia air bersih air minum , Perumda Air Minum Tirta Ayu Kabupaten Tegal berkomitmen memberikan pelayanan tebaik kepada masyarakat Kabupaten Tegal.
Mengusung tema Makin Sehat , Bermanafaat, di usia yang ke-32 Perumda Air Minum Tirta Ayu Kabupaten Tegal terus menebarkan kebermanfaatan dan menjadi perusahaan yang sehat.
Menurut Tatang, sebelumnya telah dilaksanaka perlombaan untuk karyawan dan karyawati seperti lomba tenis meja, bulutangkis, bilyard, menyanyi, dan video konten dengan tema peran perempuan dalam pengelolaan air bersih.
Kemudian pembagian 400 bingkisan bantuan sembako. Pembagian sembako dilakukan bekerjasama dengan Sisi Lain Kabupaten Tegal (SLKT), Gerak Sedekah Tegal (GST) dan Petanesia. (T04_Red)
