TEGAL, smpantura – Jajaran RSUD Kardinah Kota Tegal, terus melakukan pembenahan untuk meningkatkan mutu dan layanan kepada masyarakat.
Salah satunya dengan menggelar Focus Group Discussion (FGD) di Gedung Pertemuan PPM Lantai 2 RSUD Kardinah, Sabtu (24/2/2024).
Plt Direktur RSUD Kardinah, Agus Dwi Sulistyantono mengatakan, melalui FGD akan dilakukan pendataan untuk evaluasi dan pembenahan.
“Saran, masukan dan keluhan dalam forum ini kami jadikan bahan evaluasi, sehingga pelayanan prima dapat diwujudkan,” katanya.
Hadir dalam kegiatan tersebut, sejumlah stakeholder, masyarakat, organisasi masyarakat, komunitas, pasien dan akademisi.
Berbagai masukan juga diberikan peserta FGD, mulai dari pelayanan, fasilitas rumah sakit hingga pertanyaan seputar hospitality.
Beberapa pertanyaan terkait parkir ambulans, sarana parkir dan servis pelayanan, langsung dijawab Plt direktur.
“Kami akan kembangkan lahan parkir lima lantai, area foodcourt dan ATM. Bagi pasien, penunggu pasien yang mendapat pelayanan kurang memuaskan, dapat lapor ke duty, untuk kami tindaklanjuti,” tegasnya.
Dalam kesempatan tersebut, Agus Dwi juga menjelaskan beberapa layanan serta fasilitas terbaru yang dimiliki RSUD Kardinah.
Seperti misalnya, pelayanan magnetic resonance imaging atau MRI, pelayanan antar obat gratis tombo teko loro lungo dan laboratorium klinik gawe seneng.
Laboratorium tersebut, dapat dimanfaatkan untuk pemeriksaan patologi klinik, mikrobiologi klinik, patologi anatomi hingga pemeriksaan radiologi.
“Lab yang kita miliki ini didukung dengan peralatan yang canggih serta dioperasikan SDM profesional, sehingga masyarakat bisa memanfaatkan tanpa ragu,” katanya.
Ditambahkan Agus, dalam aspek peningkatan pelayanan, pihaknya akan segera menyelesaikan dan mengoperasionalkan seluruh fasilitas yang diperlukan dalam pelayanan rumah sakit. (T03-Red)
