BREBES, smpantura – Sekretariat DPRD (Setwan) Kabupaten Brebes, secara resmi meluncurkan tiga platform layanan berbasis digital, Rabu (17/5), di Gedung DPRD setempat. Ketiga platform layanan digital tersebut dikemas dalam One Stop Service (OSS). Yakni, program Simpen Bakwan, Website dan Disfo Setwan.
Peluncuran layanan digital itu ditandai dengan pemotongan tumpeng oleh Sekretaris DPRD Kabupaten Brebes, Komar yang diberikan kepada unsur DPRD Brebes yang diwakili Ketua Komisi I Heri Fitriansyah, perwakilan Dinkominfotik Brebes dan perwakilan dari media.
Penganggaran dan Pengawasan Nurokhman SE MM mengatakan, layanan OSS tersebut merupakan terobosan dalam upaya mengoptimalisasi pelayanan terhadap kunjungan tamu melalui aplikasi Simpen Bakwan, atau Sistem Informasi Manajemen Penerimaan Tamu Berbasis Android Sekretaiat Dewan. Bagi setiap tamu yang berkunjung ke lingkungan DPRD, baik tamu dari luar daerah untuk kepentingan kedinasan, termasuk terkait pertukaran informasi layanan di DPRD bisa dilayani secara cepat dan tepat. “Mulai layanan ini, penerimaan tamu, pengecekan administrasi, pelaksanaan diskusi atau sharing hingga dokumentasi kegiatan bisa dilaksanakan satu tempat,” ucapnya.
Menurut dia, tingginya tingkat kunjungan tamu ke lingkungan DPRD Kabupaten Brebes, jajaran Setwan Brebes dituntut terus berbenah diri menyesuikan dengan era digital saat ini. Apalagi, para tamu yang berkunjung tersebut berasal dari luar daerah. Dengan kebutuhan layanan serba cepat, sehingga jajarannya membuat trobosan dengan meluncurkan layanan OSS tersebut.
“DPRD ini kan rumah rakyat, tidak hanya tamu Setwan tapi tamu DPRD pun sama mendapatkan pelayanan OSS ini. Tamu tidak usah menunggu berjam-jam, tinggal registasi kemudian ketemu siapa, bahkan untuk SPPD pun bisa disitu. Di OSS ini disitu juga tamu kita kenalkan UMKM,” jelasnya.
Lebih lanjut dia mengatakan, melalui OSS itu, setiap tamu akan mendapatkan pelayanan prima. Apalagi layanan OSS tersebut, dilingkapi beberapa fasilitas pendukung. Di antaranya, ruang penerima tamu, ruang backdrop untuk dokumentasi, fasilitas untuk pemutaran dokumentasi terkait kegiatan di DPRD, ruang tim publikasi Humas hingga pojok UMKM. “Saat ini semua fasilitas sudah kami sediakan, dan telah dioperasikan,” sambungnya.
Dia menambahkan, untuk mempercepat penyebaran informasi ke masyarakat, Setwan Brebes juga melaunching website melulai situs dprd.brebeskab.go.id. Sehingga, ketika masyarakat membutuhkan informasi seputar DPRD Brebes, mulai dari profil anggota DPRD, kegiatan DPRD, hingga produk DPRD bisa dilihat melalui website. “Semua ini, kami lakukan sebagai upaya memberikan pelayanan prima ke masyarakat,” pungkasnya. (T07_red)
