TEGAL, smpantura – Jajaran RSUD Kardinah Kora Tegal menggelar forum konsultasi publik (FKP) untuk meningkatkan mutu dan layanan di Gedung Pertemuan PPM Lantai 2, Sabtu (26/10/2024).
“FKP dengan tema Peningkatan Mutu dan Layanan menjadi komitmen kami dalam memberikan pelayanan secara maksimal kepada masyarakat,” ujar Plt Direkrut RSUD Kardinah Kota Tegal, dr Haryo.
Selain itu, pijaknya juga banyak melakukan pembenahan seperti pelayanan kesehatan, fasilitas hingga sumber daya manusia (SDM).
Bahkan RSUD juga mengedepankan pendekatan pelayanan yang humanis, ramah dan tanpa diskriminasi. Sebab, kepuasan masyarakat adalah tolak ukur utama keberhasilan pelayanan.
“Kami senantiasa membuka berbagai saran, kritik, masukan dari masyarakat, untuk mendorong RSUD Kardinah menjadi lebih baik. Termasuk kegiatan hari ini,” ucapnya.
Melalui FKP, dr Haryo berharap dapat terjalin dialog yang konstruktif antara masyarakat, RSUD Kardinah dan para pemangku kepentingan. Dengan FKP, diharapkan ada masukan dan saran untuk mewujudkan pelayanan ke arah yang lebih baik.
Pelaksana harian (Plh) Sekda Kota Tegal, Moh Afin mengatakan, unit-unit pelayanan publik salah satunya adalah RSUD Kardinah Kota Tegal sangat dekat dengan masyarakat.
Untuk itu, apapun yang berhubungan dengan pelayanan masyarakat sifatnya sangat sensitif sehingga pelayanan terbaik dan optimal tanpa membeda-bedakan harus bisa diwujudkan.
Ditegaskan dia, FKP menjadi upaya untuk menggali masukan dan evaluasi agar bisa ditindaklanjuti serta dilakukan pembenahan.
“Semoga upaya ini akan terus mewujudkan RSUD Kardinah dengan pelayanannya yang terbaik,” harapnya.
Hadir dalam kegiatan tersebut, Kepala Dinas Kesehatan Kota Tegal, Kepala Bagian Organisasi Setda Kota Tegal, Pejabat Struktural RSUD Kardinah, tokoh masyarakat, dan unsur kesehatan terkait. **
