Selain sikap santun, para petugas kini lebih adaptif terhadap teknologi. Mereka berperan sebagai pendamping bagi warga dalam mengoperasikan sistem layanan modern, sembari tetap memegang teguh prinsip integritas tanpa diskriminasi.
”Kini, warga Batang tak perlu lagi berkeliling kota untuk mengurus dokumen yang berbeda. Sebanyak 28 instansi telah bergabung di bawah satu atap MPP, menyediakan total 373 layanan perizinan,” tegasnya.
Farida menjelaskan, beberapa layanan yang menjadi primadona antara lain Perizinan Usaha (terintegrasi secara online melalui sistem Online Single Submission (OSS), Kesehatan dan Bangunan ( meliputi izin tenaga kesehatan (Nakes), Persetujuan Bangunan Gedung (PBG), hingga Tanda Daftar Gudang. Selain di kantor utama, pelayanan juga diperluas melalui service point di tingkat kecamatan.
”Pelayanan prima yang di hadirkan di bawah kepemimpinan Bupati M Faiz Kurniawan ini di harapkan terus memperkuat kepercayaan masyarakat. Dengan birokrasi yang transparan dan terintegrasi, Kabupaten Batang siap melangkah lebih maju dalam persaingan global,” tegasnya. (**)
